<i data-lucide="shopping-cart"></i> Commandes & Click & Collect
Comment fonctionne le Click & Collect ?
Ajoutez vos produits au panier, renseignez votre nom et numéro de téléphone, puis validez. Votre commande est transmise instantanément à notre équipe. Venez la récupérer en boutique à Sainte-Suzanne dans les 30 minutes suivantes (Lun–Sam 9h–19h). Le paiement se fait directement à la caisse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, appelez-nous rapidement au 0693 04 32 45 après votre commande. Tant que la préparation n'a pas commencé, nous pouvons annuler ou modifier votre commande sans problème.
Le Click & Collect est-il vraiment gratuit ?
Oui, 100% gratuit. Aucun frais de livraison, aucun frais cachés. Le prix affiché sur le site est le prix payé en boutique.
Est-ce que je reçois une confirmation ?
Votre commande est enregistrée immédiatement. Lorsqu'elle est prête (en général en moins de 15 min), notre équipe peut vous envoyer un message sur WhatsApp si votre numéro est correct.
<i data-lucide="wind"></i> Conseils Vape
Quel taux de nicotine choisir pour arrêter la cigarette ?
En règle générale : fumeurs légers (moins de 10 cig/jour) → 6 mg/ml. Fumeurs modérés (10-20 cig/jour) → 12-16 mg/ml. Fumeurs importants (plus de 20 cig/jour) → 18-20 mg/ml, ou optez pour les sels de nicotine (moins âcres à haut dosage). N'hésitez pas à demander conseil en boutique.
Quelle est la différence entre MTL et DTL ?
MTL (Mouth-To-Lung) = tirage serré, proche de la cigarette, ideal pour les débutants et les dosages en nicotine élevés. DTL (Direct-To-Lung) = tirage aérien, grosse production de vapeur, convient aux vapoteurs expérimentés avec des dosages plus bas (0-3 mg).
E-liquide classique ou sel de nicotine (nic salt) ?
Les e-liquides classiques (freebase) sont plus âcres à haut dosage mais donnent une sensation de hit plus marquée. Les sels de nicotine sont plus doux en bouche même à 20 mg, idéals en pod compact pour les gros fumeurs souhaitant passer à la vape.
Une puff jetable peut-elle aider à arrêter de fumer ?
Les puffs jetables (e-cig à usage unique) sont pratiques et sans entretien, idéales pour essayer la vape sans investissement. Elles contiennent souvent des sels de nicotine à 20 mg. Elles ne sont pas recommandées à long terme pour des raisons environnementales et économiques — un kit rechargeable est bien plus rentable.
🔧 Produits & Entretien
À quelle fréquence changer la résistance ?
En moyenne toutes les 1 à 3 semaines selon l'usage. Les signes d'une résistance usée : goût brûlé, vapeur réduite, fuite. Pour les pods, la cartouche entière est remplacée. Retrouvez les résistances compatibles dans notre rayon dédié.
Mon e-cigarette fuit, que faire ?
Vérifiez que la résistance est bien vissée. Assurez-vous que le tank n'est pas surchargé. Si la résistance est vieille, remplacez-la. Évitez les changements brusques de temperature. Si le problème persiste, passez en boutique, nos techniciens vous aident gratuitement.
Comment conserver mes e-liquides ?
Conservez vos flacons à l'abri de la lumière directe et de la chaleur excessive (idéalement entre 15°C et 25°C). Fermez bien les bouchons. Les e-liquides se conservent généralement 1 à 2 ans non ouverts.
🏪 Boutique & Infos Pratiques
Où êtes-vous situés ?
Notre boutique est au 144 avenue Pierre, 97440 Sainte-Suzanne, La Réunion. Ouvert Lundi au Samedi de 9h00 à 19h00. Fermé le dimanche.
Acceptez-vous la carte bancaire ?
Oui, nous acceptons toutes les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), ainsi que les espèces. Le paiement s'effectue directement à la caisse lors du retrait Click & Collect.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui ! Si vous avez un souci avec un produit acheté chez nous, passez en boutique avec votre ticket de caisse. Nous examinons le produit et nous pouvons le remplacer ou vous orienter vers le fabricant selon les garanties applicables.
